Il dispositivo è stato ideato e progettato per rispondere al più alto standard di sicurezza. Il NeosGuard X non può sapere se la risposta alla chiamata è stata effettuata da una persona oppure, per esempio, da una segreteria telefonica o altro e quindi continuerà a chiamare gli altri numeri per tutta la durata impostata come “Durata allarme” che nella configurazione di default è di 600 sec. o fino a quando la persona che prende in carico la richiesta di soccorso non invia al dispositivo un sms dal proprio cellulare con scritto:
psw:1234;termina
In questo modo il dispositivo cesserà le chiamate cicliche. Vedere anche FAQ n.8
Il dispositivo, se il messaggio è stato correttamente scritto, risponderà con un messaggio di conferma.